Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2025
Gilt für: https://academy.supergain.de und alle verbundenen Online-Angebote der SUPERGAIN Guitar Academy

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unserer Online-Angebote, insbesondere unserer Websites, Plattformen, Zoom-Meetings, Newsletter und digitalen Lerninhalte.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail, IP-Adresse, Zahlungsdaten). Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, TDDDG 2025) sowie dieser Erklärung.

2. Verantwortliche Stelle

SUPERGAIN Coromines & Vochezer GbR
Lissi-Kaeser-Str. 22
80797 München, Deutschland
Telefon: 0160 9486459
E-Mail:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Wunsch korrigiert.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
• Beschwerderecht: Sie können sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

4. Sicherheit & SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Browserzeile sowie am Schloss-Symbol. Daten, die Sie übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS erhebt Logfiles (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten) ausschließlich zur technischen Bereitstellung und Systemsicherheit.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler, sicherer Website-Bereitstellung). Sofern eine Einwilligung für Cookies oder Geräteinformationen erteilt wurde, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

Wir haben mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Damit ist sichergestellt, dass IONOS personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet.

6. Speicherdauer

Sofern in dieser Erklärung nicht anders angegeben, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Nachweispflichten) bleiben unberührt. Nach Wegfall dieser Fristen werden die Daten ebenfalls gelöscht.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies, Tracking)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Nachweise)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an Sicherheit, Funktionalität und Optimierung unseres Angebots

8. Drittstaatenübermittlung

Wir verwenden teilweise Tools von Anbietern außerhalb der EU (z. B. USA). Eine Datenübermittlung in diese Länder erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht – etwa durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder durch EU-Standardvertragsklauseln.

9. Empfänger von personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Dritte weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting, Versand von E-Mails), eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde. Alle beauftragten Dienstleister verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

10. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen der Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Analyse des Besucherverhaltens. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendigen Cookies (technisch erforderlich für Login, Warenkorb etc.),
• Statistik-Cookies (z. B. Google Analytics / IONOS WebAnalytics),
• Marketing-Cookies (z. B. Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag).

Die Speicherung notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionalen Website). Alle anderen Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG) gesetzt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit im Cookie-Banner widerrufen oder ändern.

Einwilligungsverwaltung über Usercentrics

Wir nutzen die Consent-Management-Plattform Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, zur Verwaltung von Einwilligungen. Usercentrics speichert Ihre Einwilligungsentscheidung in einem Cookie (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und ermöglicht uns die dokumentierte Nachverfolgung gemäß gesetzlicher Vorgaben. Weitere Informationen: https://usercentrics.com/de/.

Einwilligungsverwaltung über Complianz

Alternativ bzw. ergänzend setzen wir die Consent-Technologie Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen (NL), ein. Complianz speichert Ihre Einwilligungs- und Widerrufsinformationen lokal auf unseren Servern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Mehr Infos unter https://complianz.io/.

11. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular anschreiben, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachrichtentext) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt der Anfrage) bei uns gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Ihre Nachricht wird gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich ist – gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kommunikation via WhatsApp

Für schnelle Kundenkommunikation nutzen wir WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2). Nachrichten werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Metadaten (z. B. Absender, Zeitpunkt) werden an Meta Platforms USA übermittelt. Wir verwenden WhatsApp nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an effektiver Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr Infos: Datenschutz WhatsApp.

12. Terminbuchungen / Kalender-Integrationen

Calendly

Zur Terminvereinbarung verwenden wir Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta GA 30363 (USA). Eingegebene Daten werden zur Planung und Durchführung des Termins verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mehr Infos: https://calendly.com/privacy. Übertragung in die USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln und DPF-Zertifizierung.

Google Calendar

Für interne Terminplanung nutzen wir Google Calendar (Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Organisation). Weitere Informationen: Datenschutz Google.

13. Registrierung auf der Website / Mitgliederbereich

Registrierte Nutzer können auf interne Bereiche zugreifen (z. B. Kursinhalte der SUPERGAIN Academy). Erforderlich sind Name, E-Mail und Passwort. Daten werden nur zur Bereitstellung des Accounts verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Löschung erfolgt nach Beendigung des Zugangs oder auf Verlangen des Nutzers.

Kommentar- und Community-Funktion

Kommentare und Beiträge werden inkl. Zeitstempel, Nutzername und IP-Adresse gespeichert, um Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommentare können abonniert und jederzeit abbestellt werden. IP-Adressen werden regelmäßig anonymisiert.

14. ProvenExpert – Bewertungssiegel

Wir binden das Bewertungssiegel von ProvenExpert (Expert Systems AG, Berlin) ein, um verifizierte Kundenbewertungen anzuzeigen. Beim Aufruf der Seite wird eine Verbindung zu ProvenExpert hergestellt (IP-Adresse, Spracheinstellung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Transparenz). Mehr Infos: Datenschutz ProvenExpert.

15. Analyse- und Tracking-Tools

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die erfassten Informationen (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, Verweildauer, Seitenaufrufe) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt. Eine Übertragung in die USA erfolgt nur auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) oder EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

Weitere Infos: Datenschutzerklärung Google, Opt-Out-Plug-in.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, um Analyse- und Marketing-Tags effizient zu verwalten. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Er sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Verwaltung).

IONOS WebAnalytics

Zur technischen Analyse verwenden wir zusätzlich IONOS WebAnalytics (IONOS SE, Montabaur). Es werden anonymisierte Daten (z. B. Referrer, Browsertyp, Zugriffszeit) gespeichert, ohne Cookies zu verwenden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

16. Marketing- und Retargeting-Tools

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Unsere Website verwendet das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2). Damit können wir das Verhalten von Besuchern nachverfolgen, die über eine Meta-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. So lässt sich die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auswerten und Zielgruppen für zukünftige Kampagnen optimieren.

Dabei können Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen, Referrer-URL, Aufenthaltsdauer, Seiteninteraktionen an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Daten mit Ihrem Meta-Konto verknüpfen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG. Sie können das Tracking in den Meta-Einstellungen deaktivieren. Übermittlung in die USA nach DPF.

Google Ads / Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen (Google Ireland Limited). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für Conversion-Tracking gesetzt. Die über Cookies gesammelten Daten (z. B. Klicks, Käufe, Formular-Abschlüsse) dienen der Erstellung von Statistiken. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG. Weitere Infos: Datenschutz Google.

LinkedIn Insight Tag

Unsere Website nutzt das LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublin 2). Dieses Tag ermöglicht die Analyse von Website-Besuchen und die Erstellung von Zielgruppen-Reports. Erhobene Daten werden verschlüsselt an LinkedIn übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mehr Informationen: Datenschutz LinkedIn.

TikTok Pixel

Wir verwenden das TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland), um Besucheraktionen zu analysieren und gezielt Werbung auszuspielen. Dazu werden IP-Adresse, Geräte-ID, Nutzungsverhalten und Interaktionen verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG. Weitere Informationen: Datenschutz TikTok.

17. Social-Media-Profile

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile auf folgenden Plattformen: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, TikTok. Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO besteht mit Meta Platforms Ireland Ltd. und LinkedIn Ireland Ltd. für die Erfassung von Nutzerdaten bei Seitenbesuchen. Entsprechende Vereinbarungen sind abrufbar bei den jeweiligen Plattformen.

YouTube-Kanal

Unsere Videoinhalte werden auf YouTube (Google Ireland Limited) bereitgestellt. Beim Besuch unseres Kanals gelten die Datenschutzrichtlinien von YouTube/Google. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an Darstellung unserer Inhalte). Weitere Informationen: Datenschutz Google.

Instagram / Facebook Seiten

Bei Besuch unserer Meta-Seiten werden personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Interaktionen) von Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet. Wir erhalten ausschließlich aggregierte Seitenstatistiken. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Details: Page Insights Daten.

18. Newsletter und E-Mail-Marketing

Mailchimp

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der Intuit Inc., USA. Bei der Anmeldung werden Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse) auf den Servern von Mailchimp gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

Mailchimp ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Mit Mailchimp besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Newsletter-Tracking

Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel, um den Erfolg unserer Mailings zu messen (z. B. Öffnungsraten, Klickverhalten). Diese Auswertung erfolgt anonymisiert und dient der Optimierung unserer Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein personenbezogenes Tracking findet nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) statt.

19. Videoinhalte und Streaming-Dienste

Vimeo

Unsere Online-Kurse und Videoinhalte werden über Vimeo (Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, USA) eingebettet. Bei der Wiedergabe werden Verbindungsdaten und ggf. Cookies verarbeitet. Vimeo kann Informationen über Ihr Nutzerverhalten erhalten, wenn Sie eingeloggt sind. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Übermittlung in die USA nach DPF oder EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutz Vimeo.

YouTube

Für externe Videoeinbettungen (z. B. SUPERGAIN TV) verwenden wir YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Beim Starten eines Videos können Daten an Google Ireland Limited übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenschutz Google.

20. Online-Meetings und Video-Konferenzen

Zoom

Für Live-Calls und Masterclasses nutzen wir Zoom Video Communications Inc., USA. Es werden Name, E-Mail, Meeting-ID, Verbindungsdaten und ggf. Video-/Audioinhalte verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an digitaler Kommunikation). Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr Infos: Datenschutz Zoom.

Google Meet / Google Drive

Teilweise verwenden wir Google Meet für interne Besprechungen und Google Drive zur Dateiablage. Verantwortlich ist Google Ireland Limited. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Organisation und Teamkommunikation). Datenschutz Google.

21. Zahlungsabwicklung

Stripe

Für Kreditkartenzahlungen verwenden wir Stripe Payments Europe Ltd., Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten (Name, Karte, Betrag, IP). Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Datenschutz Stripe.

PayPal

Für Online-Zahlungen nutzen wir PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. PayPal verarbeitet u. a. Name, E-Mail, Betrag und Zahlungsmittel. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Datenschutz PayPal.

Digistore24 / Elopage (optional)

Falls digitale Produkte über Digistore24 GmbH oder Elopage GmbH verkauft werden, gelten deren Datenschutzbestimmungen. Daten werden zur Zahlungs- und Vertragsabwicklung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Datenschutz Digistore24 | Datenschutz Elopage.

22. Änderungen und Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Version.

© 2016 – 2025 SUPERGAIN Guitar Academy | Alle Rechte vorbehalten.